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Contrôles de propreté en gare

Informations Tableau Analyse Export API

Ce jeu de données informe sur le niveau de propreté des gares.

La propreté des gares est un enjeu fort pour SNCF. En vue de satisfaire les clients, SNCF réalise, conjointement avec le prestataire, des contrôles de conformité de la prestation de nettoyage, dont la fréquence varie en fonction de l’importance de la gare. Ces contrôles reposent sur la réalisation d’observations dans différentes zones de la gare abord, accès, hall, quais, … et sur différents supports (vitres, sols, signalétique). L’obligation de résultat est fixée à 90% de conformité minimum. En deçà, des actions correctives sont déclenchées rapidement et s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue.

Pour chaque gare, une ligne du jeu de données correspond à un ensemble mensuel de contrôles de propreté effectués suite au passage et actions des prestataires de nettoyage. Pour chaque mois sont indiqués le nombre d'observations total et le nombre d'observations non-conformes aux attendus dans la gare concernée.

Le taux de conformité se calcule par l'opération (nb d’observations – nb de non-conformités)/(nb d’observations).

Pièces jointes

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Modèle de données

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Mois

Aucune description n'est disponible pour ce champ.

Nom (identifiant)	mois
Type	date
Exemple

UIC

Aucune description n'est disponible pour ce champ.

Nom (identifiant)	uic
Type	texte
Exemple

Nom gare

Aucune description n'est disponible pour ce champ.

Nom (identifiant)	nom_gare
Type	texte
Exemple

Nombre de non-conformités

Aucune description n'est disponible pour ce champ.

Nom (identifiant)	nombre_de_non_conformites
Type	int
Exemple

Nombre d'observations

Aucune description n'est disponible pour ce champ.

Nom (identifiant)	nombre_d_observations
Type	int
Exemple

Taux de conformité

Aucune description n'est disponible pour ce champ.

Nom (identifiant)	taux_de_conformite
Type	décimal
Unité	%
Exemple

Schéma JSON

L'objet JSON ci dessous est une description standardisée du modèle de votre jeu de données. Pour en savoir plus sur JSON schema.

{

"title":"proprete-en-gare",
"type":"object",
"oneOf":
[
- {
  - "$ref":"#/definitions/proprete-en-gare"
  }
]
,
"definitions":
{
- "proprete-en-gare":
  {
  - "properties":
    {
    "records":
    {
    "type":"array",
    "items":
    {
    "$ref":"#/definitions/proprete-en-gare_records"
    }
    }
    }
  }
  ,
- "proprete-en-gare_records":
  {
  - "properties":
    {
    "fields":
    {
    "type":"object",
    "properties":
    {
    "mois":
    {
    "type":"string",
    "format":"date",
    "title":"Mois",
    "description":""
    }
    ,
    "uic":
    {
    "type":"string",
    "title":"UIC",
    "description":""
    }
    ,
    "nom_gare":
    {
    "type":"string",
    "title":"Nom gare",
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    }
    ,
    "nombre_de_non_conformites":
    {
    "type":"integer",
    "title":"Nombre de non-conformités",
    "description":""
    }
    ,
    "nombre_d_observations":
    {
    "type":"integer",
    "title":"Nombre d'observations",
    "description":""
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    ,
    "taux_de_conformite":
    {
    "type":"number",
    "title":"Taux de conformité",
    "description":"",
    "unit":"%"
    }
    }
    }
    }
  }
}

}